2007/08/16 | [广而告之]诺基亚免费更换4600万块电池，充电可能过热
类别(杂物储藏室) | 评论(1) | 阅读(46) | 发表于 09:11
因为自己用的就是Nokia手机，而且去查了一下MS自己正好中彩了...所以广而告之一下~

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诺基亚宣布更换4600万块电池

电池再惹祸。昨日，全球第一大手机品牌——诺基亚宣布，因存在充电时可能发
生过热现象，诺基亚将在全球范围免费更换4600万块手机电池。据了解，这批型号
为“BL-5C”的电池是由松下电器制造的。昨日诺基亚（中国）投资有限公司发给本
报的声明表示，此次更换用户无需到诺基亚的销售网点或服务中心去，只要符合条
件的用户，诺基亚公司将通过快递方式邮寄到用户留下的地址。

全球过热报告约为一百起

尚未报告有人员严重伤害

诺基亚公司在昨日的声明中表示，在极少数情况下，由松下公司生产的诺基亚
品牌的BL-5C电池在充电时有可能由于短路而产生过热现象，导致电池移位。目
前，诺基亚和松下正与有关部门密切合作，对此情况进行调查。同时，诺基亚表
示，诺基亚有数家BL-5C电池供应商，共生产了总计超过3亿块BL-5C电池。此次更
换的电池仅适用于由松下公司于2005年12月至2006年11月期间生产的4600万块
BL-5C电池。据了解，这批电池在全球关于过热现象的报告大约为100起，且所有报
告均发生于电池充电时，目前尚未有任何人员严重伤害或财物损失的报告。

直接邮寄无需到销售

网点或服务中心更换

诺基亚（中国）投资有限公司通过本报提醒广大诺基亚用户，只要符合条件的
用户都将获得免费更换，不收取任何费用。而更换时间从即日起就开始，目前也没
有最后的更换截止日期。而中国用户可以通过拨打中国客服热线4008800123或者登
录www.nokia.com/batteryreplacement两种方式进行识别码查询，了解自己使用的
电池是否属于需要更换的电池。

同时，诺基亚公司提醒广大用户，不用到诺基亚在中国的销售网点或服务中心
去更换电池，一旦用户通过上述两种方式确认自己的电池属于更换范围之后，只需
把自己的联系方式以及详细联系地址留给客服人员或在网站登记，届时，诺基亚公
司将依据用户留下的地址，通过快递或者其他邮寄方式将新的电池送到用户手中。
用户再把旧电池邮寄给诺基亚公司，所有邮寄费用都由诺基亚公司负责。

识别是否属于需要更换的BL-5C电池方法

为了识别电池是否适用于此告知书，需要将电池从机身中取出。诺基亚BL-5C
电池在电池正面印有“诺基亚”和“BL-5C”字样。电池背面上方有诺基亚标志，下方
则有由26位字符组成的电池识别码。通过此识别码，可判断电池是不是由松下于
2005年12月至2006年11月期间制造。符合本产品告知书中条件的电池可免费获得置
换。
8月14日消息，诺基亚周二说它将免费更换部分Nokia BL-5C电池，此前该公司已在
全球范围内收到了大约100起过热事故投诉。


据法新社报道，位于芬兰的这家全球最大的手机制造商称，这些事故均未造成严重
的财产损失或人员伤害。


这些问题电池由日本的松下电池产业有限公司（Matsu***a Battery Industrial
Co., Ltd.）所生产。


诺基亚BL-5C电池拥有数家供应商，它们前后共生产了3亿多件这种产品。


诺基亚周二公布的这个警告只适用于4600万块松下在2005年12月到2006年11月生产
的电池。


用户需登录诺基亚网站http://www.nokia.com/batteryreplacement，或者联系当地诺基亚
客户服务热线，进行识别码查询并获得更多信息。
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